Welk contactloos apparaat past het beste bij de manier waarop uw liefdadigheidsorganisatie geld inzamelt?
Een donatiekiosk is geschikt voor een vaste locatie — een toonbank, een receptiebalie, een lobby — waar een helder scherm met het merklogo de hele dag door de aandacht trekt.
Een betaalterminal is ontworpen voor mobiliteit: huis-aan-huisinzamelingen, straatinzamelingen of evenementen waarbij uw team rondloopt in plaats van op één plek te blijven.
Kiosken: aanwezigheid boven draagbaarheid
Een kiosk verdient zijn geld door op te vallen. Op het scherm kan je nieuwste campagne worden getoond, een lopend totaalbedrag of gewoon een duidelijke oproep als „Tik om £5 te doneren“, waardoor het apparaat de hele dag onopvallend zijn werk doet zonder dat er iemand bij hoeft te staan. Daardoor past hij uitstekend bij de toonbank van een kringloopwinkel, de receptie van een hospice of de ingang van een buurthuis – overal waar veel mensen langskomen en er een vaste plek is om hem neer te zetten.
De afweging is precies zoals je zou verwachten: een kiosk is bedoeld om op zijn plek te blijven staan, niet om met een vrijwilliger mee te gaan van deur tot deur.
Betaalterminals: ontworpen om overal mee naartoe te nemen
Een terminal past in een zak of tas en verwerkt een betaling binnen enkele seconden – precies wat een mobiele inzamelingsactie nodig heeft. Straatinzamelaars, huis-aan-huis-teams en marktkraampjes hebben allemaal baat bij een apparaat dat de inzamelaar volgt, in plaats van dat donateurs ernaartoe moeten komen.
“Het juiste apparaat is het apparaat dat aansluit bij de manier waarop je team zich in de praktijk beweegt, niet het apparaat met de meeste functies op papier.”
De levensduur van de batterij en een soepel verloop van het afreken- en bevestigingsproces zijn hier belangrijker dan de schermgrootte, aangezien de interactie snel verloopt en de kassamedewerker zelden stilstaat.
De meeste liefdadigheidsinstellingen houden uiteindelijk beide over
Dit is zelden een keuze tussen het een of het ander. Een winkel met een toonbank heeft baat bij een kiosk voor de dagelijkse bezoekersstroom en een terminal voor de vrijwilliger die af en toe buiten geld inzamelt op een marktdag. Bij een evenement kan er een kiosk bij de ingang staan en kunnen terminals door het team op de beursvloer worden rondgedragen.
Begin met het ophaalpatroon dat je al hebt — op een vaste locatie of mobiel ophalen — en laat dat bepalend zijn voor het eerste apparaat. Al het andere, inclusief het later toevoegen van het tweede apparaattype, kun je eenvoudig uitbreiden zodra het eerste apparaat zijn waarde heeft bewezen.
