Campañas de recaudación de fondos

Retirar fondos a tu cuenta bancaria

Cómo funcionan los pagos, los plazos y cómo configurar tus datos bancarios.

Cómo funcionan los pagos

Los fondos recaudados en Kayana Aid se transfieren directamente a la organización benéfica a través de nuestros socios de pago, y no a las personas que recaudan fondos. Si estás recaudando fondos en nombre de una organización benéfica, es esta la que gestiona los ingresos en su propia cuenta bancaria.

Si eres administrador de una organización benéfica, consulta el artículo «Retirada de fondos» en la sección «Organizaciones benéficas» para obtener toda la información al respecto.

Plazos de pago

Kayana Aid revisa las donaciones confirmadas en un proceso de pago semanal. Una donación debe completar primero su periodo de retención: normalmente 3 días para una organización benéfica consolidada y verificada, y 7 días para una cuenta nueva o no verificada.

Los pagos quedan en suspenso mientras estén pendientes las comprobaciones de identidad, la verificación bancaria o una revisión del departamento de Confianza y Seguridad. El «Gift Aid» se abona por separado una vez que la HMRC lo ha transferido a la organización benéfica; esto nunca retrasa el pago de la donación original.

Comisiones por pago

Cada donación realizada con éxito conlleva una comisión de autorización y un porcentaje por el procesamiento de la tarjeta. La tarifa depende del tipo de tarjeta y de la divisa, y se deduce antes del pago. Consulta la página de tarifas y el desglose de comisiones en tiempo real en tu panel de control para conocer las tarifas que se aplican a tu cuenta.

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Last updated October 2026 · Kayana Aid Support Team

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