Retirar fondos a tu cuenta bancaria

Las donaciones llegan a tu organización benéfica a través de nuestros socios de pago. Kayana Aid gestiona los pagos bancarios de forma manual e inicia los pagos que cumplen los requisitos durante el proceso semanal de pagos; los pagos no se liberan cuando finaliza una campaña.

Una donación tramitada debe completar su periodo de retención antes de poder incluirse: normalmente, 3 días en el caso de una organización benéfica consolidada y verificada, y 7 días en el caso de una cuenta nueva o no verificada.

Los pagos se suspenden mientras aún sea necesario verificar tu identidad o tus datos bancarios, o mientras tu cuenta esté siendo revisada por el departamento de Confianza y Seguridad. Las donaciones que ya se hayan incluido en un pago completado no se revierten automáticamente.

El programa Gift Aid sigue un proceso independiente y el pago se realiza únicamente después de que la HMRC haya transferido el importe solicitado. Nunca retenemos el pago de tu donación mientras esperamos la liquidación del Gift Aid.

Utiliza la configuración de pagos de Kayana Aid para actualizar tu cuenta bancaria de recepción de pagos a través del proceso seguro alojado por Stripe. Kayana Aid utiliza «Cuentas conectadas personalizadas», por lo que no existe la página «Configuración de Stripe Express → Pagos». Es posible que una nueva cuenta bancaria requiera verificación antes de que se reanuden los pagos.